“现在一打开水龙头，流出来的水清澈又放心，真是太感谢你们了！往后再也不用为喝水发愁啦！”民有所呼，我有所应。近日，共和社区居民代表带着灿烂的笑容，将一面写有“为民服务办实事，竭尽全力解难题”的锦旗，送到沅江市自来水总公司，由衷地表达对沅江供水人亲民务实、高效服务的诚挚感谢。
此次用户赠送锦旗，源于2025年12月17日，沅江市自来水总公司顺利完成共和社区供水工程建设项目，较预定工期提前14天实现通水，圆满解决了困扰沿线居民多年用水难题。工程推进中，我公司闻令而动，组建工作专班，公司全体工作人员迎难而上，倒排工期、挂图作战，以“抢工期、保质量、提效率”为目标，加班加点奋战一线，高效完成管网铺设、设备安装调试等全流程工作，用实干践行供水企业的责任与担当。
长期以来，因部分城区周边村、社区未接入城区自来水管网，群众饮水多依赖井水，水质安全和供水稳定性难以保障。此次供水管网延伸的，不仅是清澈的自来水，更是市委、市政府的民生温度。沅江市自来水总公司高效攻坚、贴心服务，圆满解决辖区居民多年用水难题，用实干践行“以人民为中心”的服务理念，彰显国企担当，优质高效的服务赢得了共和社区居民的高度赞誉，让供水服务在寒冬里持续传递民生温度。
锦旗虽轻，却承载着用户的信任与托付。这是荣耀，更是责任。这一面锦旗，不仅是居民对供水服务的高度认可，更是对自来水公司坚守为民初心的无声褒奖。一直以来，沅江市自来水总公司始终把保障居民用水安全、解决群众“急难愁盼”问题作为工作的重中之重。下一步，我们将持续聚焦群众用水急难愁盼问题，深化服务改革、优化攻坚举措，以更暖心的服务、更务实的作风，打通供水服务“最后一公里”，让城市供水暖流滋润千家万户，不断增强群众的获得感、幸福感与安全感。