【环境优化提升攻坚】沅江市四维发力推动企业诉求“闭环快办”
发布时间:2025-10-27 09:06 信息来源:沅江市政府办 作者: 浏览量:

  沅江市四维发力推动企业诉求“闭环快办”。一是高位推动“零距离”,政企沟通更顺畅。将每月8日设立为“园区市长日”,常态化建立政企主要领导面对面交流机制,通过座谈交流、上门服务、学习考察等形式,多部门联动收集企业诉求,并按企业规模、产业类型等进行分类办理,15期“园区市长日”活动累计办结83个突出问题,48个共性问题得到以点带面式解决。二是集成服务“一站式”,问题处置更高效。整合“12345”热线、市长信箱、“办不成事”窗口等渠道,精准分办涉企问题,解决多头反映、重复录入等痛点。设立园区企业帮代办专区,配备“一对一”的“企业管家”提供全生命周期帮代办服务,今年以来协调解决各类问题400余个,平均解决效率同比提升15.2%,同类问题复发率下降7.6%。三是数字赋能“加速跑”,产业转型更智慧。加快数据基础设施建设,建成环洞庭湖大数据中心与智慧城市指挥中心,显著提升区域数据承载与算力水平。依托5G、人工智能等先进技术,推动绿色食品、纺织服装、船舶制造等传统产业转型升级,激活数据要素价值。目前,全市有研发活动的规模工业企业达155家,占比高达85%。四是督导问效“全闭环”,责任落实更有力。建立问题交办清单,针对常规问题“直联速办”,复杂问题开展“专班会商”,政策性问题推动“系统破解”。健全办结回访机制,对已办结诉求在1个月内进行回访,并对责任部门进行综合考核评价。今年以来累计下发交办函67份,发布通报8期,确保涉企问题处理闭环管理、责任落实到位。

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