今年来，沅江市行政审批服务局聚集公租房申请存在的材料提交多、跑单位多、审核干扰多，审批时限长等问题，深化“一网通办”，持续打造“一件事一次办”升级版，为圆特殊群体“住房梦”按下“快捷键”。

多端上线，申报更便捷。构建线上线下同步办理形态，以“一张表单、一套材料、一次提交”为标准，群众可就近在县镇村政务服务中心线下申报，还可通过线上PC端、湘易办APP、自助服务终端网上申报，实现“一窗受理、一窗办结、全程网办”。

三级联动，审批更快速。整合公共租赁住房一件事涉及到的住房保障中心、民政、公安等9个市直服务事项，实现县镇村三级联动审批，运用电子表单、电子证照调用、无证明城市等手段提高审批效率，身份证、户籍材料等材料实现“免证办”，跑出沅江审批加速度。

流程追踪，操作更阳光。运用短信主动提醒服务功能，审批结果通过短信发送到手机上，实现申请、提交、意见审批、印章应用、表格打印等全部流程线上、线下一次性办好，有效排除各种人为因素对审核的干扰。

“公租房一件事”上线运行以来，已受理申请事项775件，审核办结724件。申请人由原来需提供10余份材料、跑13个部门、35个工作日才能审核办结，现已缩减到提供2份材料、1个办理环节、7个工作日内就可审核办结。