为全面提升交通运输行业服务质效，优化我市营商环境。沅江市交通运输局积极推进“走流程，解难题，优服务”活动。近期，在驻政务中心交通窗口，沅江市交通运输局党组书记刘广以办事群众的身份现场体验线上办理流程，查验办理流程是否“便利”，办理是否“高效”，服务是否“优化”，查找线上线下办理的薄弱环节。

　　刘广书记对窗口所有工作人员提出新的要求，一要高度重视政务服务工作，设身处地为办事企业、群众着想，找出业务办理中的难点和堵点问题，针对性地研究解决问题，不断优化服务流程。二要不断加强业务学习，熟练掌握相关政策和各种操作规范，打造优秀政务服务窗口，为优化营商环境贡献力量。

　　下一步，沅江市交通运输局将继续常态化开展“走流程，解难题，优服务”活动，对发现的问题制定问题清单，明确整改责任、措施，组织力量集中攻坚，进一步提升服务质效，助力营商环境再优化。