沅江市行政审批服务局充分发挥基层党建引领作用和党员先锋模范作用，抓班子、带队伍、树形象、促发展，打造政务服务标准化、规范化、便民化。

抓学习强内功，党建开路强素质。充分发挥党建在学风建设中的引领作用，积极推进党的二十大精神学习与业务学习深度融合，通盘考虑学习内容和计划，既读政策法规、也讲业务工作，既讲党的理论、也讲对人生的感悟，在人人读学讲的过程中，梳理工作思路，提高工作水平。依托局微信工作群、“学习强国”“干部在线学习”等网络平台，以“微互动、微课堂、微学习”形式促进党员干部学习新知识、新理论、新业务，营造时时交流、人人分享的浓厚学习氛围，进一步武装头脑、激发内生动力。《沅江政务服务大厅打造“窗口党旗红”服务品牌》获评首届益阳市党史学习教育创新案例。

抓活动聚人心，党建搭台亮主题。通过“主题党日+”，先后组织观看《金家提之恋》《领航》《长津湖》等红色影片，激励党员干部胸怀信仰、立足本职，实现自我价值。组建雷锋党员志愿者服务队，开展“政务服务大厅我为群众办实事”活动，全面推行帮代办、延时办、不见面审批、上门辅导等服务，主动为企业和老年人、孕妇、残疾人等特殊人群提供“有温度”的服务，今年以来帮代办6万余件次，网办2 0余万件，延时加班服务1000多人次，上门服务6 0 0 0多人次。进社区开展“跨省通办”政策宣传、“义务大清扫”等主题活动，做政务服务答疑、街区义务清扫，引导广大党员奉献爱心，树立为民服务意识。深入园区开展“企业帮扶”活动，切实为企业排忧解难，有效促进了政企交流。一系列“主题党日”活动的开展，增进了同志感情、密切了干群关系，激发了党员干部活力。

抓管理促规范，党建固本夯基础。以党员“四亮”活动为载体，主动亮身份、亮职责、亮承诺、亮品牌。推进人员管理精细化。健全窗口工作人员异动管理制度，规范人员进出管理；规范请销假管理，改进请销假审批方式，实行“钉钉OA”打卡；重塑服务形象，修订了窗口工作人员行为规范、“十条禁令”等制度；规范窗口培训考核。推进服务管理精细化。强化进驻事项管理，强化运行管理，改进服务方式，推进督查考核精细化。健全日常巡查制度，拓宽畅通投诉举报渠道，落实问题督办整改机制，健全督查考核评价机制，确保服务时效，全方位、多角度提升窗口人员工作作风。

抓改革添动力，党建加速添效益。以党建引领“放管服”“一件事一次办”改革，不断优化营商政务环境，助推审批提速增效。在政务大厅全面推行“综合窗”改革，优化窗口设置，推进窗口分类整合，按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，实现“一窗式”受理，“一站式”办结。设置“一件事一次办”、帮办代办、“办不成事”反映、惠企政策兑现等窗口，建设跨省通办、园区一件事一次办专区、特殊群体一件事一次办专区等。截至目前“一件事一次办”微信小程序注册共计120495人，用户占常住人口21.25%。全市“一件事一次办”办件累计206243件，其中跨域通办1324件。

组织全市政务服务系统开展党的二十大精神宣讲

           工作人员指导群众办理手机交社保

集中观看党员教育片《金家提之恋》

 进社区宣讲解读便民利企政策