“以前办理残疾人证要去市里跑好几趟，现在在乡镇就能直接办理，还免费邮寄，跑一次就能拿到证。”近日，沅江市草尾镇的邹大娘到镇政务服务中心办理残疾人证，窗口工作人员仔细地帮她填写申请表。

以往，残疾人不管路途远近，只能到沅江市政务服务大厅残联窗口办理。但残疾人因身体等原因，出行不便，居住在偏远乡镇的，来一次需转几次车，无疑增加了残疾人办事成本。

为进一步深化“放管服”改革，为残疾人纾难解困，沅江市于今年1月出台了《关于将残疾人证申办受理、发证等服务下沉到镇（街道）的通知》，将残疾人证申办权限下放至全市各镇（街道）。群众办理残疾人证新办、换领、挂失补办等业务，只需携带办证相关材料到当地镇（街道）政务服务中心提出申请，工作人员会负责帮助他们填写申请表，并指导他们到指定医疗机构进行残疾类别和残疾等级鉴定。医疗机构鉴定后，由市残联将鉴定资料收回并对评定结果进行审核。各镇（街道）将评定结果公示5个工作日，公示结束没有异议的，市残联打印残疾人证，经征求办证人意见后，采取免费邮寄或由各镇（街道）政务服务中心代为领取两种方式，把残疾人证发放到残疾人手中，确保办理残疾人证“最多跑一次”。此外，为解决重症、瘫痪在床等残疾人行动不便的难题，市残联每季度会组织市人民医院专家上门开展残疾等级评定服务，让残疾人及时享受到各项惠残政策，减轻残疾人家庭负担。

截至4月底，沅江市各乡镇（街道）已累计受理残疾人证业务300多人次。此次将残疾人证申办等权限下放到乡镇（街道），从单一受理点，转变为多站点受理、就近受理，是沅江市加强基层便民服务体系建设的一个突破，也是打通助残服务“最后一公里”的有效措施。