1月28日，沅江市行政审批服务局召开2021年度政务服务大厅工作总结暨表彰大会，会议回顾总结了过去一年政务服务大厅工作，安排部署下阶段政务服务大厅运行管理工作。

会议宣读了对“红旗窗口”、“政务服务之星”、“优秀窗口主任”的表彰决定，与会领导给获奖者颁发了奖牌及荣誉证书。会议作了政务服务大厅运行管理工作小结暨2022年工作安排。2021年行政审批服务局认真贯彻落实市委、市政府深化“放管服”改革各项决策部署，纵深推进“一件事一次办”改革，推动全链条优化审批、全周期优化服务，不断提升政务服务效能，优化营商政务环境，服务全市经济社会和高质量发展，各项工作取得明显成效。全年共办理政务服务事项39585件，共接受各类评价81927条，无一条差评。荣获“2020-2021年度益阳市级文明单位”、“湖南省学雷锋活动示范点”等称号。2022年，行政审批服务局和各窗口部门将继续发扬 “三牛”精神，坚定信心，砥砺前行，攻坚克难、担当实干，谱写政务服务新篇章。

会议要求，全体窗口工作人员要以先进为榜样，把“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念内化于心、外化于行 ，进一步创新服务方式，强化服务意识，提高办事效率，提升服务水平，优化服务环境，为建设洞庭湖区核心城市贡献政务服务的力量。