为进一步规范全市快递末端服务，维护消费者合法权益，打击不合规不合理的取件收费行为，促进行业诚信经营、健康发展。近日，我局开展全市快递行业乱收费整治工作。

此次专项检查重点掌握快递企业主体资格信息、检查收费公示牌（公示栏）等。在持续加大监管执法力度的同时，执法人员深入践行“监管与服务并重”的工作理念，增强服务主动性，注重做好价格政策的宣传，要求各快递企业一是要按规范做好明码标价工作，在营业场所公示服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项;二是要及时将快件投送到收件人手中，不得二次收取任何费用，不得以超派送范围为由，强行向收件人加收快件投递费等;三是不得哄抬快递价格，不得实施价格欺诈或相互串通操纵市场价格，不得损害其他经营者或者消费者的合法权益。目前，我市快递服务收费领域总体上价格平稳，市场井然有序。

截至目前，我局共出动执法人员26人次，检查快递行业市场主体经营户8户，暂未发现有不合规不合理的取件收费行为。下一步，我局将持续加大快递行业监管力度，及时处理群众投诉举报事件，不断提高群众的幸福感，严厉打击快递行业不明码标价、收费公示不规范等价格违法行为，推动快递行业健康有序发展。