沅江市人民政府

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　　“网上预约，护理到家”。高效优质的服务赢得了患者及其家属的高度赞誉。近日，皮女士从湘雅附二医院行手术治疗出院，需要定期更换造口袋，造口旁手术伤口暂未完全愈合，如果操作不当极易造成伤口感染。得知我院开展了上门护理服务，立即在沅江市人民医院平台上预约了服务项目，我院造口伤口治疗师小郭接受任务，利用休息日前往患者家中，让患者感受到了便捷、高效和优质的“上门服务”。

　　小郭认真评估患者病情，按照规范化的流程为患者更换造口袋，同时对伤口进行了细致的清创和处理，并耐心地告知家属及患者造口的护理技巧和注意事项。

　　皮女士及其家属感激不尽。他们表示，这次上门服务不仅解决了他们的燃眉之急，更让他们感受到了医院的关怀与温暖，感谢医院上门提供这么好的服务，方便了我们这些不方便出门的人，真正为老百姓做实事！

　　随着互联网时代的到来，医疗服务将更加精细化、具象化，我们将始终坚持“人民至上、健康至上”的服务理念，网上预约，快速响应，切实解决人民群众急难愁盼问题。

　　目前，医院已上线的护理上门服务内容：鼻饲(胃管护理)、导尿管护理、PICC置管维护、伤口换药、造口护理、压疮护理等。这些服务的推出，旨在满足不同患者的多元化需求，为患者提供更加全面、专业的护理服务。

　　如何预约上门服务？

　　为了方便患者预约上门护理服务，我们提供了多种预约方式：

　　步骤一：微信关注“沅江市人民医院”公众号→点击“诊疗”→“互联网+护理”。

　　步骤二：依提示进行用户授权后，在打开的“护理平台”页面，选择“您所需要的护理项目”，并点击“立即预约”。

　　步骤三：阅读“风险告知书”，并点击“已阅读并同意”，后填写服务信息（初次使用，需“新增就诊人”，并按提示填写相关信息），并点击“确认预约”。

　　步骤四：支付成功后，等待护士接单评估，医院护士将按约定时间提供相应护理服务。