今年来,我市已完成151个行政村村级商务服务中心布局和建设,为推动基层一门式商务服务打下了基础。回归发展村级商务服务中心目的,结合村级商务中心建设和运营现状,商务局专题就四季红镇村级商务服务中心发展运营,开展了实地调研,梳理得出了推动村级商务服务中心发展可供借鉴的做法。
四季红镇位置显偏、人口不多,腐乳产业基础较好。目前,全镇已建有7个村级商务服务中心(2个示范型、4个标准型、1个普通型),6个村实现了邮政物流快递快递业务,其中东红新村日均包裹量15个以上。村部助农终端金融服务全部启用,其中长征村通过农商银行终端交易2.3万元。全部村级商务服务中心配备了商务代办员,开设了兴盛优选网店,通过经营网店,代办员日均收入20-30元不等。
整体上,四季红镇村级商务服务中心服务功能全部启用,运营发展向好,在与镇领导、村干部和商务代办员的沟通交流中,我们得出要真正推动村级商务服务中心运营,还需从以下三个方面发力。
一、领导重视和支持是关键。重视来源多层面,起码镇级要谋划布局,村级要配合支持。村级商务服务中心就是要作村里人和村外人的生意。没有氛围和环境不行。走访中,四季红镇书记亲自下村与村级商讨建设和运营事宜,这是推动商务中心运营一个很大的支持。村里要想方设法为商务中心发展导入商业流量,宣传推介是有效方式。四季红安心村虽然是普通站,但是他们村里自主为商务代办员配置了电脑,方便做网销业务,选聘的商务代办员也很有头脑,计划把四季红旺红腐乳的产品帮到商务中心来作直播。
二、人员时间和精力是保障。商务代办员是商务中心运营和发展的保障要素。商务中心类似一个商业店铺,试想开个店又没人看管,经营状况可想而知。四季红镇在配备商务代办员方面提前谋划,采用社会化选聘方式,真正让想经营、会经营和有时间、有精力的人来作这份事业。四季红东红新村商务代办员王丹,我们见她时,她正细心登记着当天邮政发来的20多个包裹。她说登记完后,就会电话联系村民过来取包裹,有时也会送过去。另外,她兴盛优选开店作推广,下单派送也挺忙,言语中流露出一种充实感。
三、当地产业和产品是核心。村级商务服务中心如果仅限于作本村人的生意,显然比较局限。从长远着想,村级商务中心应发展成推介辖区内农副产品的窗口,真正让村里优质农副产品走出去。村级商务服务中心通过电商平台作农产品网销,需要产业和产品提供支撑。有平台、有团队,剩下就是有竞争优势的产品了。一提到产品,许多人都茫然,第一反应就是没产品,这是误区。我们更多需要发掘、策划和包装产品。原生态的东西我们要学会讲健康、讲营养;老字号的东西我们要学会讲故事,追本源;相似型的产品我们要学会讲品质、讲优势等等。四季红镇作电商走出去的小邓告诉我们,估计今年中走电商销售四季红腐乳系列产品超过260万元。他同时也表达了对四季红镇腐乳产业和产品的忧虑,认为四季红腐乳长远发展还需强化加工工艺,用品质和口感打造品牌。
村级商务服务中心的运营模式不能一概而论,要因地制宜、因村施策。要经营好、发展好商务中心,需要不断探索和总结。在镇村两级发挥主观能动性的前提下,像商务、邮政、金融还有电商平台等部门单位,需要加强引导和指导,分析和解决运营发展过程中的问题和困难,总结和推介好做法、好模式,真正让村级商务服务中心活跃起来、强大起来。