重视做群众工作、善于做群众工作，始终保持同人民群众的血肉联系，是我们党的优良传统和政治优势。在新时期、新形势下，面对基层群众工作对象的多样化，群众利益诉求的多元化，如何将群众工作摆在更加突出的位置，如何更好地使群众工作上台阶、上水平，让群众满意，是考验党和政府执政能力和水平的重要标尺，具有非常重要的意义。
    一是要有诚心。做好基层群众工作要有诚心，要真心实意，遇到困难不逃避、不推诿。要积极投身到群众中去，拜人民为师，必须甘当群众的小学生，虚心问政于民、问需于民、问计于民。事实证明，不管群众有多少不满意的事情，不管干群关系中出现什么样的矛盾和麻烦，只要干部对群众的感情诚挚，是真心真意而不虚情假意，干群之间的距离就会很快缩短。你骗群众，群众就不买你的账，你瞒群众，群众就不信任你，工作就不可能形成良性循环。
    二是要有耐心。做好基层群众工作要有耐心，认真细致地做好每一项工作。其实群众的许多诉求都很单纯，只是由于他们对党和政府的政策了解不透彻，导致了一些对政府的误解。在这种情况下，我们每出台一项政策，即使是真心实意为群众带来好处的政策，也要在落实和执行过程中，多向群众做解释和说服工作。越是基层的干部，越要多点耐心和细心。基层的许多矛盾，包括一些导致农民过激行为的矛盾，从根本上说，并不就是截然对立的，而是少了解释和说服，少了耐心和细心，就像隔着一层窗户纸，捅破了就阳光普照。因此，基层干部要学会这种捅窗户纸的功夫，学会研究群众心理，把工作做到群众心坎上。
    三是要有恒心。做好基层群众工作要有恒心，要建立长效机制。当前形势下，各级政府创建群众工作站，能够长期畅通党委、政府联系群众的渠道，对于维护群众利益，理顺群众情绪，巩固群众基础，使问题化解在萌芽状态，实现社会稳定具有非常重要的意义。同时，开展群众工作具有长期性，而不是一蹴而就的工作，也不是短时间内就能做完的工作。在做群众工作的过程中，必须保持高昂的热情、较高的工作效率，排除一切消极影响和困难，一如既往的投入到为民服务的工作之中。
    四是要有善意。做好基层群众工作要有善意，友善是一种人性体现，也是广大党员干部职能的延伸。在工作当中，为群众解决实际困难，要像亲人般对待困难群众，一张笑脸相迎、一句话语问候、一把椅子让座、一杯热茶暖心，真正把“一切为了群众，一切依靠群众”转化到岗位职责中。以善意做群众工作有助于营造和谐氛围，推进社会矛盾有效化解，是新时期做好基层群众工作的新需求新期待，也是广大党员干部促创新、成事业的动力源泉。
    五是要有新意。做好基层群众工作要有新意，在新时期、新形势下，各种新矛盾和纠纷越来越多，同时，群众的法律意识、维权意识也普遍提高，群众工作面临新的挑战。这就要求我们适应新变化，创新思路、创新机制、创新方法，改变群众工作“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”的滞后局面，进一步提升做好群众工作的能力和水平。在实际工作当中，群众工作不仅要主动做、认真做,还要善于做,讲究方式方法，要有探索社会管理新方式的创新精神，可以通过开通“小巷微博”、创办“手机报”等方式联系服务群众。同时，即使在信息资讯传播方式日渐丰富的今天，对于那些仍然符合国情、社情、民情的老“法宝”、好传统，也不能轻易丢弃失传。