城管服务显真情 群众感激送锦旗

3月13日上午，市民王丽华将一面写“亲情执法、执法为民”的锦旗送至市城管局，表达对市城管局文明执法、为民服务的感激之情。

在市城市管理和综合执法局，市民王丽华与她的家人将锦旗递交到该局负责人手中，表达自己的感激之情。王丽华以前是金融路报刊亭的经营者，报刊亭拆除后失去了唯一经济收入来源，家中有两个小孩 ，一个读大学 、一个读高中，小儿子三岁时因肾病综合症，现在每天都要服药，经济压力巨大。城管局工作人员在了解其情况后，主动与他们沟通协商，在城区小商贩规划点给她提供一块区域经营，同时对其进行帮扶，让她家的生活又有了保障。

群众的满意是衡量城管执法工作的最好标准，近年来，市城市管理和综合执法局创新工作方式，理顺城市管理体制，主张城管服务为人民的工作思路，对小商贩进行一对一跟踪服务，在帮助弱势群体的同时确保有序经营。

城管执法局局长杨建军表示：我们执法的目的 ，就是为人民服务 ，人民至上， 我们跟小商小贩的执法中，我们柔性执法为主 ，劝导为主 ，严格执法以后，还要做好执法后半篇文章 ，还要关心小贩小商生存生活的问题 ，帮他们解决生活困难问题。

下一步，市城市管理和综合执法局将集思广益，问计于民，推行由“执法型市管理工作之中，努力打造和谐城管、文明社会。城管”向“服务型城管”转变，将全心全意为人民服务的宗旨落实具体的城市管理工作中。