4月13日下午，孙超副主席一行在新和社区与孙志斌、黄光明两位信访群众面对面交流沟通，了解他们的诉求，现场分析研究诉求中的合法合理事宜，提出具体解决方案和针对性指导意见。　

孙超副主席对南洞庭湿地保护与发展事务中心负责信访接待的几位工作者强调：“群众信访无小事，信访是送上门来的群众工作，信访群众如实反映情况，体现了对党委、政府的信任，对此我们应表示感谢。党和人民群众本是一家人，是密不可分的，对送上门来的群众工作，我们要积极主动，沉下基层，主动与群众在一起，才能找到做好群众工作的方法，找到解决历史遗留问题的出路。